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  • 当サイトのご利用に当たって

    ※下記はインターネットからの通信販売についてのご案内です。店舗に関するご案内は「店舗のご案内」または「店舗でよくあるご質問」をご覧ください。

    また、買い物ができない場合や、WEBカタログが動作しない場合はこちらをご覧ください。
    商品のご注文からお届けまでの流れ
    • ご希望の商品を検索
    • 商品を決定されたら買い物かごへいれてください。

      ※ナップスは日本最大級の在庫量でご注文をお待ちしておりますが、 掲載商品全ての在庫を保証するものではございません。
      万一在庫切れ等がございましたらご容赦ください。

    • 購入手続きをされる場合は送付先登録画面へお進みください。

      お買い物を続ける場合は、商品ページに戻り、お選びください。

      Webショップでのお買い物では100円のお買い上げごとに1ポイントのWeb会員ポイント貯まります。
      Web会員ポイントは次回以降のお買い物で1ポイント1円分としてお使いいただけます。

      ※Web会員のポイントはWebショップのみでのご使用となり、ポイントの有効期限は最終ご利用日から1年間とさせていただきます。

      ※店舗のポイントカードのポイントとは異なります。

    • 決済・配送先方法を選択
    • 商品の合計金額、決済方法、配送方法等の情報をご確認いただきます。
    • 手続き完了
    • ご登録メールアドレスに注文内容のご確認メールが配信されます。
    • ご注文いただいた商品のお届けに時間がかかる場合は、お届け予定期日をメールでお知らせさせていただきます。
    • 商品の到着日時をメールでお知らせいたします。
    • 商品の到着
    決済方法について
    決済方法は以下の4種類になります。
    安心してご利用いただけますよう、SSL技術による暗号化でお客様のプライバシー・個人情報を保護しております。
    ■クレジットカード

    画面上から最大24回払いまで可能なクレジットカードでのお支払いのお申込みがいただけます。
    在庫のない商品に関してはご連絡致します。
    ※納期が1週間以上かかる場合はキャンセルされるかどうかの確認のご連絡を致します。
    キャンセルの場合は自動的にカード決済もキャンセルになりますのでご安心ください。

    ■代金引き換え(手数料:1梱包440円)

    商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いください。
    (お支払いの際は、 メールでお知らせした金額をご確認ください。)
    在庫のない商品に関してはご連絡致します。
    誠に勝手ながら20万円以上のお買い物では代金引換はご利用いただけません。

    ■銀行振込(銀行振込み手数料:お客様ご負担)

    お届け予定お知らせメール送信日より3日以内にご入金ください。 在庫のない商品に関してはご連絡致します。

    ※スタッフより納期とご送付先をご連絡さしあげますので、納期の確認メールがお手元に届いてから、お振込みください。

    ■受取り時カード払い(手数料:1梱包440円)

    商品到着時に配送業者にカードで代金をお支払いいただくシステムです。
    画面上でカード決済されることに抵抗のあるお客様でも安心してご利用いただけます。
    クレジットカードだけではなく、金融機関のクレジットカードも御利用いただけます。
    (恐れ入りますが御利用いただける金融機関はJ-デビットのHP等で御確認ください)。
    お支払いの際は、 メールでお知らせした金額をご確認ください。
    在庫のない商品に関してはご連絡致します。
    誠に勝手ながら20万円以上のお買い物では受取り時カード払いはご利用いただけません。

    商品発送について
    在庫商品の発送に関しては、当社でご注文確定後2~4営業日以内の発送が可能です。(土日祝祭日を除く)
    在庫がない場合は、お届け期日をメールにてご連絡させていただきます。

    弊社より正式な受注を承った旨のメールを送信させていただいた時点、または銀行振込の場合は入金の確認がとれ、弊社から正式な受注を承った旨のメールを送信した時点で、正式な受注となります。
    ■「配送について」

    佐川宅急便またはヤマト運輸にてお届け致します(運送業者はご選択いただけません)
    ※発送時にお荷物追跡用のお問い合わせ番号をご連絡致します。

    ■「送料について」

    平成26年4月1日より、10,800円(税込)以上のお買い上げの方は、送料無料にて商品をお届けします。10,800円未満の場合は全国一律830円の送料をご負担いただきます。大型商品は別途お見積もりさせていただくことがございます。
    ※ポイントご利用の場合、ポイント使用後のお支払金額が10,800円(税込)を超える場合、送料サービスとなります。

    返品・交換について
    ■返品について

    商品の性質上、商品の不備(商品欠陥、品違い等)を除くお客様都合の返品や正式受注後のキャンセルは、お受けできません。予めご了承ください。 お届けした商品に不備がある場合やご注文の内容と異なっている場合は、返品を承ります。

    ■不良品など不備がある場合

    商品欠陥等、不備が発生した場合は、メーカー保証範囲での対応となります。
    商品到着後7日間以内 にメールでご連絡ください。

    お客さまのご都合(年式・車体に関する勘違い、イメージが違う、お客様ご自身の商品知識不足による発注間違いなど)による商品到着後の返品・交換はお断りさせていただいております。予めご了承ください。

    ■サイズ違い

    サイズの変更に関しては、再販売が可能と当社が判断した(室内による1度のみの試着をしてすぐに御連絡ください)場合は、交換が可能です。取寄せ商品や一部のインナーなどの商品は交換をお断りさせていただくことがございますのでご不安な方は事前にお問合せの上、ご注文ください。 尚、店頭渡しでのサイズ交換は原則としてお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。

    ■返品、キャンセルができない場合

    ・返品、キャンセル不可の表示のあるもの
    ・個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしたもの

    『デビット機能付きクレジットカード』ご利用時の注意事項
    当社Webショップの決済システムでは、クレジットカードご決済選択時に『デビット機能付きクレジットカード』での決済もご利用いただけます。 ご利用時のお手続き方法はクレジットカードと同様でございますが、クレジットカードでのご決済とは異なるシステムであることを予めご了承下さいますようお願いいたします。
    ■返品、キャンセルについて

    『デビット機能付きクレジットカード』ご利用でのご決済は、ご利用代金分の金額が口座より即時引き落としとなります。
    この時点において弊社の決済システム上では、ご利用枠の審査のみ行っており、ご決済の確定処理を行っておりません。 ご決済の確定処理は商品の発送をもって行っております。
    一般のクレジットカードご決済の場合では、発送前のご注文の変更、キャンセルなどにより、ご注文をお取消しした場合には、代金の引き落としは発生いたしませんが、『デビット機能付きクレジットカード』の場合には、デビットカードのシステム上、ご注文完了時にお引き落としが発生いたしております。
    『デビット機能付きクレジットカード』をご利用され、ご注文のお取消し後の再注文や、別商品への商品変更などがあった際は、「一時的に代金の二重引き落とし」が発生いたします。
    誠に恐れ入りますが、代金の二重引き落としにつきましての回避方法はございません。
    また、二重引き落とし分のご返金タイミングに関しましては、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況により異なります為、弊社ではお答えすることができません。
    お手元のカード発行会社様まで、直接お問い合わせ下さいますようお願いいたします。
    弊社では、お客様より注文の変更、キャンセルのお申し出を承りました際には即時カード会社様へのキャンセルまたはご利用金額の変更手続きを行っておりますので、実際に二重の請求を行うことはございませんが、お客様の口座へご返金処理が完了するまでに、長期間の日数が掛かってしまう場合がございます事、予めご了承お願いいたします。

    修理、アフターケアについて
    ■返品について

    ご購入後の修理、アフターケアは店舗同様、メーカーの基準を基として、弊社が仲介及びサービスの対応を致します。お気軽にお問い合わせください。

    ナップスWEB通信販売購入規約
    本規約は、ライディングアートナップス(以下「弊社」という)が運営するインターネット上の Webサイト「naps-jp.com」(以下「本サイト」という)をご利用いただく際の、ご注文・ご購入者と弊社間の一切の関係に適用されます。

    商品の売買については、購入規約に定める売買条件、およびインターネット上の各ページに別途弊社が定める各条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
    このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

    商品の売買については、購入規約に定める売買条件、およびインターネット上の各ページに別途弊社が定める各条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
    このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

    ■ご注文手続き

    ご注文の手続き・情報記入により弊社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、返品・交換等の判断は全て弊社が行えるものとします。

    ■売買契約の成立

    ご利用者と弊社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品につき、弊社において以下に定める受注手続きが完了した時点をもって成立するものといたします。 「正式な受注手続きの完了」とはご利用者がご選択されたお支払方法にしたがって下記に定める各時点といたします。

    (コンピューターによる自動返信のみでは契約は成立しないものとします)

    ・ 銀行振込によるお支払いをご選択された場合は、弊社のスタッフから受注の承諾をご連絡し、なおかつご利用者からの銀行振込によるご入金を確認した時点。

    ・ クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、弊社がクレジットカード会社から承認連絡を得られ、弊社のスタッフから受注承諾をご連絡した時点。

    ・ 他のお支払い方法をご選択された場合は、弊社のスタッフから受注承諾をご連絡した時点。

    上記いずれかの正式な受注手続きの完了をもって、商品の手配を行います。受注生産商品については生産を開始し、取り寄せ品については取り寄せ手続きを開始するものとし、その後は注文者の都合による注文のキャンセルはできないものとします。
    ただし、手配不能になった場合や長期欠品・価格や掲載内容の誤表記があった場合・その他正当な理由がある場合には弊社の判断によりキャンセル(売買契約の取り消し)をすることはできるものとします。売買契約成立後や、商品の引渡し後でも弊社は上記の売買契約の取り消しを行う権利を有するものとします。

    オンライン注文が行われることにより、弊社が情報を受領した際、ご利用者に電子メールを自動送信しても、内容確認ページの情報を弊社が受領したことをご利用者にお知らせするためのものであり、ご注文に対する弊社の承諾ではないものとします。

    また、利用者・注文者および配送先が、暴力団や詐欺・違法行為に関係していた場合や、関係していなくとも不当な謝罪や金品の要求をする場合には、状況・催告によらないで弊社の判断により利用の停止・売買契約の解除・弊社店舗や事務所への立ち入りや連絡を拒絶をすることができるものとします。これは売買契約成立後や、商品の引渡し後でも弊社は上記の権利を有するものとします。

    ■変更・キャンセル

    ご注文の正式な受注手続きが完了した後は、後記「返品・交換」に定める返品以外にはご注文の内容変更およびご注文のキャンセルは受付できないものとします。

    ただし、手配不能になった場合や長期欠品・掲載の間違いがあった場合・その他正当な理由がある場合には弊社の判断によりキャンセル(売買契約の取り消し)をすることはできるものとします。売買契約成立後や、商品の引渡し後でも弊社は上記の売買契約の取り消しを行う権利を有するものとします。

    ■価格・掲載内容

    本サイトに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税(以下「消費税等」といいます)が含まれます。
    弊社が社会通念に基づき悪意なく商品データを管理・掲載している限り、商品の価格データが古い場合や、誤記・誤認があった場合でも、購入者は弊社に一切の責任の追及はできないものとします。
    (価格や内容の誤記があった場合は、キャンセル・返品・交換などの対応の判断は弊社が行うものとします)

    ■送料・手数料

    送料は、「ご注文の内容確認画面(最終確認)」において表示される送料を申し受けます。
    送料は、各商品に特別の標記がない場合と、弊社から連絡がない場合を除き、以下の金額を申し受けます。(送料には消費税等は含まれます)
    ご購入金額の合計が 10,800円(税込)未満の場合 送料 830円
    ご購入金額の合計が 10,800円(税込)以上の場合 送料 無料
    ただし、商品やお届け先などにより、ご注文手続き後に弊社から送料変更連絡をさしあげる場合は、変更連絡をした送料が優先的に適用されます。
    ※ポイントご利用の場合、ポイント使用後のお支払金額が10,800円(税込)を超える場合、送料サービスとなります。

    現金およびクレジット等による代金引換については別途440円(消費税込み)を申し受けます。
    銀行振込手数料・代引き手数料・クレジットカード利用手数料・分割手数料等、その他手数料は利用者が負担するものとします。

    ■配送

    商品によっては諸般の事情で、予めご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害について、弊社はいっさいの責を負わないものとします。

    商品発送が弊社都合により複数発送になる場合も規定送料にて発送するものとしますが、ご利用者の希望により複数発送になる場合については、追加送料を申し受けます。

    ■返品 ・交換・不良品・瑕疵があった場合

    返品・交換・不良品のお申し出の連絡方法はeメール、期間は商品到着後7日間以内の連絡を期限とします。
    また、ご利用者のご都合(年式・車体に関する勘違い、イメージ違い、ご利用者の商品知識不足による間違いなど)による返品・キャンセルは不可とします。

    お届け商品に不具合があった場合は、添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元・輸入/販売元より保証サービスが提供されます。
    保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、メーカーの基準を基としての規定及び弊社の判断が適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。

    注文商品と異なる商品が届いた場合は、上記の手続きによる手続きの上、良品に交換します。弊社により交換不可能と判断した場合や商品金額よりも再手配が高額になる場合には、商品の交換・修理の手配不能として商品金額を返金を行います。
    購入者は弊社に対し、上記以外の責任の追求はできないものとします。

    この購入規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害賠償について、商品の交換か修理または商品購入金額の返金の責任のみを負うものとし、それ以外の損害については責任を負わないものとします。
    返品、キャンセルができない場合は下記の通りとします。
    ・車両メーカーの純正部品
    ・返品、キャンセル不可の表示のあるもの
    ・個別にお見積りの上、キャンセルできない条件でお見積りしたもの
    ・弊社の判断よりお断りするもの

    ただし、手配不能になった場合や長期欠品・掲載の間違いがあった場合・その他正当な理由がある場合には弊社の判断によりキャンセル(売買契約の取り消し)をすることはできるものとします。売買契約成立後や、商品の引渡し後でも弊社は上記の売買契約の取り消しを行う権利を有するものとします。

    ■個人情報について

    弊社は、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した個人情報や取引情報を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のため以外には利用しないものとします。
    ご利用者に対して、弊社の取扱品やサービスを紹介するため。
    ご利用者に対して、弊社に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため。
    弊社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
    ご利用者の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため。
    弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。尚、個人情報の管理にあたっては、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持し、かつ他の第三者へ開示または弊社が承認した目的以外の利用は行わないようにいたします。
    ・利用者が事前に承諾された場合。
    ・法令により開示が要求される場合。
    ・弊社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。
    ・統計した情報のみを開示し、利用者の個人情報を表示しない場合。
    ・利用者から寄せられた情報を、利用者の個人情報を表示せずに開示する場合。

    弊社は、ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努め、ご利用者と弊社との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容に対して、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化を施すなどして、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めますが、万一、弊社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合については、弊社は責任を負わないものといたします。

    ご利用者が、送付先などのご自分以外の方の個人情報を弊社にご提供される際には、必ず本人から、ご利用者が弊社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解いただいたものとします。

    ■その他の免責事項

    弊社が社会通念に基づき悪意のない商品データを管理・掲載している限り、商品データが古い場合や、誤記・誤認があった場合でも、購入者は弊社に一切の責任の追及はできないものとします。
    同様に購入者は画面の状態、画像の処理の状態などによる誤認・品違いの責任を弊社に追及できないものとします。
    本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、弊社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
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    この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
    この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
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