店舗サービスについて

店頭で現金以外での支払いはできますか?

下記のお支払い方法をお選びいただけます。

・クレジットカード
・ギフトカード
・デビットカード
・電子マネー

店頭で電子マネーは使えますか?

ナップス各店舗では、以下の電子マネーがご利用いただけます。
・QUICPay
・iD
・WAON
・nanaco
・交通系電子マネー
・楽天Edy
※決済のみ利用可能

店頭でギフトカードは利用できますか?

ギフトカードご利用頂けます
各種クレジットカード会社が発行するギフトカード(一部除く)をご利用頂けます。
※通信販売・車検法定費用・自賠責保険料等のお支払いにはご利用できません。※百貨店商品券はご利用できません。

ナップスウェブショップで買った商品をナップスのお店で取り付けてもらえますか?

お取付けを予定しております、ナップス店舗へ「取付けの可否」をまずはご確認ください。

ご購入頂きました商品によりましては、お取付けができない事もございます。

ナップス各店舗は、こちらよりご確認ください。

https://www.naps-jp.com/shop/


お取付けの際の工賃につきましては、納品書と商品をお持ちいただければ
ナップスの各店舗で購入した場合と同じ工賃にて作業が可能でございます。

店頭で購入した商品を、後日取り付けたい

一度、商品を持ち帰って後日取り付けを依頼される時はレシートの提示をお願いしております。
レシートを無くされた場合は、作業受付をお断りする場合もございますので、あらかじめめご了承ください。

他店や他社通販で購入した商品の取付けもできるの?

オークションやネットショップなどで買ったパーツも、ナップスPITでのお取付します。

基本工賃は、ナップスで購入いただいた際のサービス料金とは異なりますので、予めご了承ください。

お店に行けば必ずピット作業してもらえるの?

ピットの受付時間は混雑状況、作業量などにより変化します。
状況によっては後日の作業となってしまう場合も御座います。
また、車両の状態・作業内容によりお断りする場合もございます。予めご了承ください。

工賃表で¥●●●●~ってあるけど、自分のバイクだといくら掛かるの?

ナップス工賃表に記載の金額は、ナップスが定めた“基本的な作業”での金額になります。
車輌によって作業内容が異なる場合もございますので、詳細は店舗へご確認下さい。

個人情報の取扱について

店舗における個人情報の取扱いについて
プライバシーポリシー(PDFファイル)をご覧ください。

メンバーズカードの個人情報の取扱いについて
ナップスメンバーズカードご利用規約(PDFファイル)をご覧ください。

店頭で商品のお取り寄せはできますか?

ナップスで取り扱うメーカーの商品を、お取り寄せできます。
※ご注文の際、商品代金を前金にてお支払をおねがいします。

店頭で購入した商品を交換・返品したい

ご注文された商品、開封済みの商品、ヘルメットを始めとした一部の商品では、返品交換対応が出来ない商品もございます。あらかじめご了承ください。
なお、不良品による返品・交換の際にはレシートのご提示をお願いしておりますので無くさずにお持ちください。
原則的に販売の確認が取れない場合、受付け致しかねます。

ポイントカードの有効期限は?

ナップス店舗のメンバーズカード有効期限は、最終ご利用日より1年となります。

※ナップスネットショップとのポイントに互換性はありません。

店頭で購入した商品を配送してもらえる?

一律864円で配送させていただきます。

3万円以上のお買上げの際は、送料無料で承ります